Vous nous aidez à gagner du temps et de l’argent au travail et à la maison, mais il arrive que vous ne fonctionniez pas comme vous le devriez. Cela peut être frustrant ! Cependant, ce n’est peut-être pas de votre faute ! Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles votre imprimante n’imprime pas alors qu’il y a de l’encre. Passons en revue quelques-unes d’entre elles :Une feuille de papier est coincée dans l’imprimante.Si vous êtes sûr qu’il n’y a pas d’autres feuilles de papier coincées dans l’imprimante, vérifiez que rien d’autre ne bloque le passage du papier. Si vous trouvez quelque chose, retirez-le et réessayez.La tête d’impression est sale.La tête d’impression est sale.Vous pouvez nettoyer la tête d’impression avec un coton-tige ou un cure-pipe. Veillez à ne toucher aucune partie de l’imprimante avec vos mains, car cela pourrait l’endommager et provoquer des fuites d’encre. Assurez-vous que rien n’obstrue ou n’endommage la tête d’impression elle-même – si vous voyez des pièces cassées, détachez-les de l’unité principale avant de poursuivre ces étapes (voir ci-dessous). Si aucune de ces étapes ne vous aide après plusieurs tentatives, veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir de l’aide à [email protected].L’alignement de l’impression est incorrect.Si l’imprimante a été utilisée pendant un certain temps et que vous rencontrez des problèmes, il est probablement temps de nettoyer la tête d’impression. La tête d’impression est responsable de l’impression sur le papier. Si cette pièce est obstruée, elle peut provoquer divers problèmes tels que la décoloration ou le maculage de vos impressions, voire leur donner un aspect flou ou délavé.Vous pouvez facilement nettoyer votre imprimante en suivant les étapes suivantes :Retirez tout le papier à l’intérieur de l’appareilDébranchez tous les câbles connectés à votre ordinateur (à l’exception du cordon d’alimentation) et déconnectez le câble USB de l’ordinateur si possible.* Ouvrez le couvercle sur le dessus de l’imprimante, retirez les cartouches d’encre* Les tampons de nettoyage à l’intérieur de chaque porte-cartouche peuvent également avoir besoin d’être nettoyés !La cartouche d’encre doit être remplacée : La cartouche d’encre doit être remplacée.Si vous utilisez une imprimante à jet d’encre, il est probable que le problème vienne de votre cartouche d’encre
.Vérifiez d’abord le numéro de modèle de votre imprimante, puis le type de cartouche qu’elle utilise. Si vous disposez d’une cartouche de remplacement ou si vous pouvez en commander une en ligne, faites-le immédiatement. Une fois cette opération effectuée, retirez toutes les cartouches usagées de leur emplacement dans l’imprimante (veillez à ne pas toucher les contacts électriques) et remplacez-les par des cartouches neuves en procédant comme suit :Insérez chaque nouvelle cartouche dans son emplacement jusqu’à ce qu’elle s’enclenche.Coupez l’alimentation avant d’installer les nouvelles cartouches, sinon vous risquez d’endommager l’appareil et d’annuler la garantie sur les deux pièces !La cartouche d’encre doit être remplacée : La cartouche d’encre est incompatible avec le modèle d’imprimante.Si vous avez des difficultés à imprimer, il est possible que la cartouche d’encre doive être remplacée. Il se peut que l’imprimante soit incompatible avec votre cartouche actuelle.Dans ce cas, essayez d’utiliser un autre type d’encre ou de toner compatible. Si vous ne parvenez toujours pas à imprimer, contactez le service clientèle pour qu’il vous aide à remplacer votre cartouche (ou à en acheter une).Il s’agit d’un problème qui peut être facilement résolu par un nettoyage et un entretien réguliers.Rappelez-vous : Il s’agit d’un problème qui peut être facilement résolu par un nettoyage et un entretien réguliers.Nettoyez régulièrement la tête d’impression. Vous devez le faire au moins une fois tous les 2 ou 3 mois, ou plus souvent si vous imprimez beaucoup.Remplacez la cartouche d’encre lorsque c’est nécessaire (généralement après environ 6 mois). Si vous ne remplacez pas la cartouche d’encre vide, votre imprimante risque de ne pas fonctionner correctement ou de ne pas fonctionner du tout ! Assurez-vous que la cartouche est compatible avec votre modèle d’imprimante avant d’en acheter une en ligne, afin d’éviter tout problème une fois la cartouche arrivée par la poste.J’espère que cet article vous a été utile et qu’il vous a aidé à résoudre votre problème. Si vous avez des questions ou des commentaires, n’hésitez pas à les laisser ci-dessous !